11 place 0 fresh

112 Бот-платформа vs прямая интеграция, Botmother vs Fasttrack, клиент vs муки выбора: интегрируем чат-боты и сервис деск

Habr
ITSM_365 (ITSM 365) @ Habr · today 06:42 EDT

Бот-платформа vs прямая интеграция, Botmother vs Fasttrack, клиент vs муки выбора: интегрируем чат-боты и сервис деск

Сообщения на сайте, в VK или Telegram — управлять запросами из чат-ботов можно, интегрировав service desk с каждым каналом напрямую или через единую бот-платформу. У каждого подхода свои плюсы, и иногда заказчик не хочет «или-или» — ему нужны два способа одновременно. Что найдете в статье: — почему наш клиент использует и прямую интеграцию и бот-платформу;— как делится ответственность между клиентом и поддержкой сервис деска; — от запроса в боте до заявки — как выглядит типичный путь пользователя; — чем отл

To see detailed statistics for the news please log in »

Read the original

Add your comment
You must be logged in with Facebook to read and write comments.

A newsletter a day!

You may get 10 most important news around midday in daily newsletter. Press the button and we will send you the most important news only, no spam attached.

or register

LIKE us on Facebook so you won't miss the most important news of the day!

News from the same source
Habr Habr
Silicon Valley
George Avalos @ Silicon Valley 1 place · 02/07/2106 01:28 EDT

Newark apartment complex bought for much less than prior value

An East Bay apartment complex has been bought at a price that's well below its prior value. Read more

0

🔮
31.03.2026 ♉︎ Dear Taurus! Today's day will bring you bright emotions and interesting events, especially in your... Read more ›
Silicon Valley
George Avalos @ Silicon Valley 2 place · 02/07/2106 01:28 EDT

PG&E buys San Jose building to bolster South Bay operations

A PG&E Corp. unit has bought a San Jose building in a move to bolster the utility's South Bay operations. Read more

0

TechRadar
TechRadar 1 place · today 08:22 EDT

Save a huge $120 on 32GB of super-fast DDR5-6000 using this special code — while stocks last

Save $120 on 32GB of super-fast DDR5-6000 RAM using this code at Newegg — at under $380 it's a modern memory bargain. Read more

0 newcommer

Engadget
Nathan Ingraham @ Engadget 1 place · today 08:17 EDT

Proton adds a secure video conferencing service called Meet to its toolbox

We’ve written about the Swiss company Proton’s moves to take on Google and Microsoft with an expanding variety of privacy-focused internet services, and the company is announcing yet another new tool today. Proton Meet, as the name suggests, is a video-calling service that sounds comparable to Zoom, Microsoft Teams and, naturally, Google Meet. As with everything Proton does, Meet is end-to-end encrypted, but the company is taking extra steps towards... Read more

0 newcommer

Habr
honest_niceman (Haulmont) @ Habr 1 place · today 08:13 EDT

Люди набирают 100%, GPT-5.4 — 0,26%, а Google хватило всего лишь 3-бит

Седьмой выпуск еженедельных IT-новостей от OpenIDE: новый бенчмарк AGI, которому модели не смогли угодить, трёхбитная квантизация от Google, ACP-протокол в OpenIDE, GigaChat 3.1 и бесславный конец Sora. Читать далее Read more

0 newcommer

Tom's Hardware
Tom's Hardware 2 place · today 08:13 EDT

One of JavaScript's most popular libraries compromised by hackers — Axios npm package hit in supply chain attack that deployed a cross-platform RAT

An attacker compromised the npm account of a lead Axios maintainer on March 30, and used it to publish two malicious versions of the widely used JavaScript HTTP client library. Read more

0 newcommer

Habr
Druzd @ Habr 2 place · today 08:11 EDT

RAG-система для документации 1С: архитектура MCP-серверов documents1c и metadata1c

RAG-система для документации 1С: архитектура MCP-серверов documents1c и metadata1cКогда разработчик 1С задаёт вопрос AI-ассистенту, ему нужен точный, актуальный ответ со ссылкой на источник — документацию по 1С или описание объекта конфигурации. Именно для этого созданы два MCP-сервера: documents1c (поиск по документации 1С) и metadata1c (поиск по конфигурациям 1С). Оба сервера реализуют многоуровневую RAG-систему с несколькими слоями ранжирования.В этой статье я разберу каждый слой: почему он появился, как Read more

0 newcommer

Habr
NeuralDigest (NeyroHub) @ Habr 3 place · today 08:09 EDT

Генерация видео: как создать видеоролик бесплатно (или дешево) видео в эпоху нейросетей

Сегодня многие пользователи ИИ живут в двух параллельных реальностях: одни получают гранты и «стебут» Голливуд с помощью SeeDance 2.0, а другие не знают, как зарегистрировать аккаунт без зарубежной карты и получить охваты в Тик‑Ток, получая шаблонные «пластиковые» видео на выходе, которые уже «надоели» всем алгоритмам во всех существующих социальных сетях. Отсюда простой вывод — для генерации видео нужно понимать свои цели и потолок того или иного AI для масс‑маркета в... Read more

0 fresh

Habr
DevRoad @ Habr · today 08:06 EDT

Что будет с привычным VPN с 1 мая 2026 года

За последние дни произошло сразу несколько событий вокруг VPN, которые в совокупности кардинально меняют правила игры для миллионов пользователей. В этой статье мы рассмотрим, какие именно изменения могут быть приняты в отношении VPN, как операторы выявляют использование VPN, чем будущие возможные ограничения грозят пользователям и что делать, чтобы сохранить доступ к привычным сервисам. Читать далее Read more

0 fresh

GSMArena.com
GSMArena.com 1 place · today 08:06 EDT

Realme C100 and C100i surface in a hands-on, they have 6.8" screens and 7,000mAh batteries

Are the Realme C100 and C100i official? Who can say, but someone over in Thailand posted a fairly detailed hands-on with the two phones and the C100 is up on at least one retailer. The Realme C100 is a large and relatively cheap phone – retailer BaNANA has the 4/128GB model at THB 7,000 ($215) and the 6/128GB model at THB 7,500 ($$230). Realme C100 The C100 has a 6.8”... Read more

0 fresh

Habr
goVerago (YouGile) @ Habr · today 08:05 EDT

Мы сделали открытый корпоративный мессенджер: приглашайте людей в чаты бесплатно и без ограничений

Мы решили сломать привычную модель корпоративных мессенджеров.Сделали рабочие чаты, куда можно звать кого угодно — клиентов, подрядчиков, фрилансеров. Без лицензий и без лишних доступов. Читать далее Read more

0 fresh

TechRadar
TechRadar 3 place · today 08:05 EDT

'This is horrific': GitHub kills Copilot pull-request ads after user backlash

Developers were (understandably) furious with Copilot and other ads appearing in their pull requests – now GitHub has reversed its decision. Read more

0 fresh

Tech.eu
Tamara Djurickovic @ Tech.eu 1 place · today 08:05 EDT

Brickken secures €3M to expand tokenisation infrastructure

Barcelona-basedBrickken, a provider of tokenisation infrastructure for financial institutions,has raised €3 million in a pre-Series A funding round. The round includedstrategic investors from across E... Read more

0 fresh

Business Insider
Ashley Stewart,Hugh Langley @ Business Insider 1 place · today 08:03 EDT

Oracle lays off employees as it curbs costs during AI buildout

Oracle is cutting staff as the company seeks to curb cost while it invest in AI infrastructure. Read more

0 fresh

Habr
SergeyAbramovich (Сбербанк страхование жизни) @ Habr · today 08:02 EDT

Искусственный интеллект в ускорении Time-to-Market: ограничения технологического подхода, приоритет культуры и процессов

В 8 из 10 случаев компании внедряют ИИ туда, где ещё не выстроены базовые процессы - и именно поэтому он зачастую не ускоряет Time-to-Market, а иногда даже замедляет его.Меня зовут Сергей Абрамович - более 15 лет работаю на стыке ИТ, управления и бизнеса, сейчас занимаюсь цифровой трансформацией, в том числе внедрением ИИ в крупных корпоративных структурах.В этой статье разберём, почему ИИ сам по себе не решает проблему скорости вывода продукта... Read more

0 fresh

CoinDesk
Shaurya Malwa @ CoinDesk 1 place · today 08:02 EDT

Google warns five quantum attack paths could put $100 billion on Ethereum at risk

A 57-page whitepaper identifies how future quantum computers could target Ethereum's wallets, smart contracts, staking system, Layer 2 networks and data verification layer, with combined exposure exceeding $100 billion. Read more

0 fresh

ArcticStartup
Nurcin Metingil @ ArcticStartup 1 place · today 08:02 EDT

Finnish startup Test of Things lands €1.2 million pre-seed to automate connected device security

Helsinki&Oulu-based cybersecurity startup Test of Things has raised €1.2 million in a pre-seed round led by Vendep Capital, with participation from angel investors including Aapo Oksman, Zach Shelby, Neil Costigan, Ääkköset Oy, and ScanABC, alongside public support from Business Finland. The company is building an AI-powered platform that automates cybersecurity testing and compliance for connected […] Read more

0 fresh

The most popular news from the same source for the last week
Habr Habr
Habr
PatientZero @ Habr · 03/24/2026 09:25 EDT

[Перевод] Как математика стала такой абстрактной?

Сегодня математика считается крайне абстрактной наукой. На форумах наподобие Stack Exchange опытные математики насмехаются над новичками, просящими понятных объяснений эзотерических математических концепций, а постоянные попытки привязать основы математики к реальности стали визитной карточкой онлайн-сумасшедших.Мне кажется это ироничным: тысячелетиями математика оставалась более-менее естественной наукой. У нас не было философского объяснения тому, почему 2 + 2 должно быть равно 4. Мы просто наблюдали прои Read more

0

Habr
Cloud4Y (Cloud4Y) @ Habr · 03/24/2026 09:27 EDT

Горячие клавиши Claude Code: полный разбор

Разбираем все горячие клавиши Claude Code — что делает каждая, когда нажимать и где подвох. Этот AI-ассистент работает прямо в командной строке и напичкан сочетаниями, о которых большинство пользователей даже не подозревает. Двойной Escape откатывает изменения в коде, Ctrl+B отправляет задачу в фон, а Shift+Tab переключает режим работы на лету. Мы разобрали каждую клавишу до винтика: в каком сценарии пригодится, где конфликтует с tmux или браузером и как переназначить под... Read more

0

Habr
dymov_alex @ Habr · 03/24/2026 09:35 EDT

Дополнительные продукты в кредитовании

Давно не писал тут, но недавно подумал, дай испорчу себе карму и напишу про доп. продукты в кредитовании. Наверное, для работающих продактов это база, но пусть лежит тут. Итак, подарки от ЦБ в 2026:- Максимальная переплата - до 100%.- Одному клиенту - не более двух 200+% займов одновременно- Запрет новации договоровЭти меры призваны ограничить закредитованность, но, в том числе, затрудняют доступ к кредитованию и приводят к уходу клиентов к недобросовестным... Read more

0

Habr
SergeyAstanin @ Habr · 03/24/2026 09:36 EDT

Обзор конструкции и работы портативного ультразвукового прибора для прослушивания сердцебиения (Fetal Doppler)

Листая на досуге интернет-сервис для размещения объявлений («Авито», не для рекламы) обнаружил, что продаётся много бывших в употреблении устройств с названием типа: «Ультразвуковой доплер – Fetal Doppler» по ценам совсем недорого: 300-500 рублей. Новое, с его ценой, меня бы врятли заинтересовало бы. А тут совпало, что устройство продавалось в шаговой доступности, и цена вопроса лишь подогревало любопытство. Читать далее Read more

0

Habr
sproshchaev (OTUS) @ Habr · 03/24/2026 09:45 EDT

BRIN, GIN, B‑Tree: полный гайд по индексам PostgreSQL для highload

Индексы есть, а запросы всё равно тормозят? Или наоборот — индексов слишком много, и они только увеличивают нагрузку на запись?Многие разработчики и администраторы баз данных попадают в ловушку: ставят B-Tree на всё подряд и надеются на лучшее. Но в highload-системах это может привести к катастрофе.В этой статье я делюсь реальным опытом работы с PostgreSQL.Статья будет полезна разработчикам, архитекторам и администраторам, которые хотят не просто «поставить индекс», а понять, как работает... Read more

0

Habr
ProstoKirReal (Timeweb Cloud) @ Habr · 03/24/2026 10:05 EDT

Сложно о простом. Все, что бы вы хотели знать о SFP модулях. Часть 4. Альтернатива SFP (DAC AOC) и пассивные компоненты

Приветствую, коллеги! Это опять @ProstoKirReal. В прошлых статьях я с вами обсуждал работу и историю развития SFP-модулей, а также оптические кабели:В данной статье я бы хотел обсудить вместе с вами альтернативы SFP-модулям и рассказать о пассивных компонентах. Читать далее Read more

0

Habr
AAKVAS @ Habr · 03/24/2026 10:13 EDT

Строим перспективу по изображению

Преобразование Хафа, оператор Собеля и немного линейной алгебры: как я добавил в приложение автоматическое построение перспективы по изображению. Читать далее Read more

0

Habr
Razor00913 @ Habr · 03/24/2026 10:49 EDT

Развиваем проект: фильтрация, поиск и экспорт данных

В прошлой части мы превратили простое приложение для заметок в удобный инструмент с цветовой индикацией, сортировкой и возможностью редактирования. Однако, когда задач становится много, даже самый красивый список может превратиться в нечитаемую ленту. Согласитесь, сложно ориентироваться, когда нужно найти одну важную задачу среди сотни выполненных.В этой статье мы добавим инструменты профессионального управления: Читать далее Read more

0

Habr
madballer34 (Технократия) @ Habr · 03/24/2026 10:47 EDT

Как под нашим брендом пытались развести джунов на деньги (и что из этого вышло)

Представьте: вы откликаетесь на вакансию в компании, проходите обычное собеседование, получаете тестовое — и через несколько минут ваш телефон уже заблокирован, а в Telegram требуют деньги за доступ. Именно так работала схема, в которой мошенники прикрывались нашим брендом. Снаружи — всё как настоящий найм, внутри — аккуратно выстроенный развод. Разбираю, как это устроено и в какой момент всё идёт не так. Читать далее Read more

0

Habr
fox52 @ Habr · 03/24/2026 11:01 EDT

Анатомия PhaaS-кита: как коммерческая фишинговая платформа фильтрует песочницы через browser fingerprinting

Разбираем фишинговое письмо, пришедшее на адрес НКО: от SendGrid-доставки с SPF/DKIM pass до реверса JavaScript-фреймворка collector.js, который собирает GPU fingerprint, ломает WebRTC для раскрытия IP за VPN и детектирует DevTools — до того как жертва увидит фишинговую форму. Читать далее Read more

0

Most popular sources

  • You see 919 news out of 919.
  • Sources 61 out of 61.
AlleyWatch 0%
Ubergizmo 0%
Mobile ID World 0%
150sec 0%
Ars Technica 0%
View sources »

LIKE us on Facebook so you won't miss the most important news of the day!

31.03.2026 08:38
Last update: 08:31 EDT.
News rating updated: 15:33.

What is Times42?

Times42 brings you the most popular news from tech news portals in real-time chart.
Read about us in FAQ section.


Times42 © 2026