5 place 0 fresh

103 От «спрошу у Вани» к поиску по базе: строим знания службы поддержки

Habr
Vitaliy_Chesnokov (TEAMLY) @ Habr · today 04:08 EDT

От «спрошу у Вани» к поиску по базе: строим знания службы поддержки

База знаний — штука хорошая и нужная, когда она актуальна. Когда единственный штатный копирайтер не успевает обрабатывать кейсы, опытные специалисты не видят ценности в том, чтобы передавать информацию по ним. В результате база знаний условно годится только для «нулевой линии поддержки», потому что не тянет даже запросов первой. Знания оседают в головах операторов, растворяются в чатах. Читать далее

To see detailed statistics for the news please log in »

Read the original

Add your comment
You must be logged in with Facebook to read and write comments.

A newsletter a day!

You may get 10 most important news around midday in daily newsletter. Press the button and we will send you the most important news only, no spam attached.

or register

LIKE us on Facebook so you won't miss the most important news of the day!

News from the same source
Habr Habr
Silicon Valley
George Avalos @ Silicon Valley 1 place · 02/07/2106 01:28 EDT

Newark apartment complex bought for much less than prior value

An East Bay apartment complex has been bought at a price that's well below its prior value. Read more

0

🔮
17.03.2026 ♊︎ Dear Gemini, today is filled with a variety of opportunities and challenges, so it's important... Read more ›
Silicon Valley
George Avalos @ Silicon Valley 2 place · 02/07/2106 01:28 EDT

PG&E buys San Jose building to bolster South Bay operations

A PG&E Corp. unit has bought a San Jose building in a move to bolster the utility's South Bay operations. Read more

0

Habr
edstar @ Habr 1 place · today 06:09 EDT

Реальность как математическая структура: новые аргументы в пользу гипотезы математической Вселенной

Современная физика подошла к странному порогу. Мы умеем с колоссальной точностью описывать поведение элементарных частиц и эволюцию Вселенной в целом, но при попытке заглянуть "под капот" реальности наталкиваемся на принципиальные ограничения. И эти ограничения носят логический характер. Именно в этой точке возникает гипотеза, которая на первый взгляд кажется фантастикой: а что если наша физическая реальность на глубинном уровне тождественна математической структуре? Не описывается математикой, не моделируе Read more

0 newcommer

Habr
ph_piter (Издательский дом «Питер») @ Habr 2 place · today 06:08 EDT

Книга: «Spring Security. 4-е изд.»

Привет, Хаброжители! Опытные хакеры постоянно охотятся за уязвимыми приложениями, поэтому никогда не переставайте беспокоиться о безопасности. Задача становится особенно сложной, если приходится работать с унаследованным кодом, новыми технологиями и сторонними фреймворками. Научитесь защищать Java-приложения с помощью Spring Security — проверенного и гибко настраиваемого фреймворка для аутентификации и управления доступом. Читать далее Read more

0 newcommer

Inc42 Media
Anne Florentyna @ Inc42 Media 1 place · today 06:08 EDT

[Update] Exclusive: Workspace Interiors Startup OfficeBanao Raises $7.7 Mn

Update | March 17, 2026, 15:20 IST Workspace interiors startup OfficeBanao has raised $7.7 Mn (around ₹64 Cr) in a… Read more

0 newcommer

Eurogamer.net
Connor Makar @ Eurogamer.net 1 place · today 06:05 EDT

Krafton responds to Subnautica 2 legal ruling:  "we are evaluating our options as we determine our path forward"

Krafton has provided a statement to Eurogamer on yesterday's court ruling on Unknown Worlds and Subnautica 2. This ruling stated that the CEO must be brought back into his role, he must have control over the Steam page and Early Access launch of Subnautica 2, and the $250m performance-based bonus package must be extended. Read more Read more

0 fresh

GSMArena.com
GSMArena.com 1 place · today 06:04 EDT

vivo T5x debuts as rebadged iQOO Z11x

As expected, vivo unveiled its vivo T5x today and while new in name, this is basically a rebadged iQOO Z11x which itself was announced last week. There are some cosmetic differences, with the T5x being available in Star Silver and Cyber Green colors. vivo T5x in Star Silver and Cyber Green Interestingly enough, the T5x gets the exact same pricing as its iQOO sibling, starting at INR 18,999 ($205) for... Read more

0 newcommer

Business Insider
Katherine Li @ Business Insider 1 place · today 06:02 EDT

Bought something from overseas last year? You might be owed a tariff refund.

If you bought something overseas that required shipping last year, some shipping companies are willing to help claw back the IEEPA tariffs you paid. Read more

0 fresh

Wired
Lily Hay Newman, Matt Burgess @ Wired 1 place · today 06:00 EDT

Sears Exposed AI Chatbot Phone Calls and Text Chats to Anyone on the Web

Customer conversations with chatbots can include contact information and personal details that make it easier for scammers to launch phishing attacks and commit fraud. Read more

0 newcommer

Vox
Rachel Cohen @ Vox 1 place · today 06:00 EDT

The fight over transgender rights in America has entered a new phase

For much of the past eight years, the political fight over transgender rights in America has centered on two questions: whether trans women and girls should play on sports teams matching their gender identity, and whether minors should have access to gender-related medical treatment.  Those debates aren’t over, but the policy and legal fights are […] Read more

0 fresh

Habr
Ideco (Ideco) @ Habr 3 place · today 06:00 EDT

DNS Security: слепая зона вашей сети и как её закрыть

Рассказываем, почему DNS стал главным вектором атак, обходящих классические средства защиты, как зарубежные вендоры NGFW решают эту проблему — и что предлагает Ideco. Читать далее Read more

0 newcommer

Tom's Hardware
Tom's Hardware 2 place · today 06:00 EDT

Seagate FireCuda X1070 2TB SSD review: Entry-level hardware meets premium support

The Seagate FireCuda X1070 is a budget-minded SSD done mostly right. It performs well enough and has excellent support, but initial pricing is high. A Gen 4 SSD that you can just throw into any system and get the job done. Read more

0 fresh

Silicon Canals
Lachlan Brown @ Silicon Canals 1 place · today 06:00 EDT

These divorced men discovered that while they'd spent years trying to fix their marriages with better communication and more effort, they'd been painting over cracks in the foundation; the kind that form when two people are building entirely different houses on the same plot of land. Read more

0 fresh

Wired
Joel Khalili @ Wired 2 place · today 06:00 EDT

Two Literal Crypto Bros Built a Real Estate Empire. Then the Homes Started to Fall Apart

In 2019, two Canadian brothers blew into Detroit with an irresistible pitch: For $50, almost anyone could become a property owner. When houses decayed and the city intervened, the blame games began. Read more

0 newcommer

Tech.eu
Tamara Djurickovic @ Tech.eu 1 place · today 06:00 EDT

Blify secures $2.1M pre-seed to develop AI training platform

Paris-based startup Blify, which turns workplacecommunication tools such as Slack and Microsoft Teams into learning platforms,has announced a $2.1 million pre-seed funding round to accelerate thedevel... Read more

0 fresh

UK Tech News
Oscar Hornstein @ UK Tech News 1 place · today 06:00 EDT

Tracebit, a London-based cyber startup specialising in threat detection for cloud businesses, has secured a £15m Series A round that will support its expansion in the US. Founded in 2023 by former employees of Tessian, Tracebit was launched to offer deception technology in the era of cloud computing. Deception technology is a cyber threat detection ... Read more

0 fresh

The most popular news from the same source for the last week
Habr Habr
Habr
HappyTalkie @ Habr · 03/10/2026 05:52 EDT

Мы там, где наше внимание. Часть #02

Начало - Мы там, где наше внимание. Часть #01.Знакомая большинству (или – всем?) ситуация: среди белого дня или на ночь глядя всплывает из горячих слоёв памяти обидная история из прошлого – пятилетней давности, а может, даже из самого раннего детства, из песочницы.И всё, день померк, а предвкушаемый сон тут же сошёл, вместо этого перед глазами – обидчик, а в голове – недосказанные тогда слова. У девушек могут сами собой политься... Read more

0

Habr
alina_kiz (Хабр Карьера) @ Habr · 03/10/2026 05:54 EDT

Как стать ML-инженером

Машинное обучение — больше не экспериментальная технология. Алгоритмы помогают рекомендовать фильмы и товары, находить мошеннические операции, анализировать тексты и изображения. За разработку и внедрение таких систем отвечают ML-инженеры — специалисты на стыке программирования, аналитики данных и инфраструктуры. Они делают так, чтобы модель стабильно работала в продукте: обрабатывала данные, масштабировалась и приносила бизнес-результат.В статье расскажем, чем занимается ML-инженер, какие навыки нужны на с Read more

0

Habr
Eco_coder @ Habr · 03/10/2026 05:58 EDT

В эмиграции Цветаеву окружала серость и сырость. Установлено NLTK анализом с помощью Python

На примере стихотворения "Рассвет на рельсах" можно увидеть эмоции и настроения марины Цветаевой после отъезда в эмиграцию. В нём преобладают серые унылые тона. Но в то же время есть вера восстановить Россию. Читать далее Read more

0

Habr
AlexeyMarketing @ Habr · 03/10/2026 05:58 EDT

Я долго пытался победить рабочий день классическими способами: списки дел, тайм-блоки, методики планирования, новые приложения. Это работало ровно до тех пор, пока не начинался плотный период: созвоны, параллельные проекты, срочные правки, десятки поточных задач.И вот что я понял на собственной шкуре: перегруз чаще возникает не потому, что задач много, а потому что нагрузка на мозг распределена неправильно. Можно сделать десять дел и чувствовать себя нормально. А можно сделать три и... Read more

0

Habr
ph_piter (Издательский дом «Питер») @ Habr · 03/10/2026 06:11 EDT

Книга: «Фундаментальный подход к программной архитектуре. 2-е межд. изд.»

Привет, Хаброжители! Хотите выйти за пределы простого кодинга и сделать мощный карьерный рывок?Многие сильные разработчики мечтают о роли архитектора ПО — одной из самых высокооплачиваемых и востребованных позиций в индустрии. Но раньше путь к ней был полон сомнений: «А вдруг я не потяну? Где взять реальное руководство?»Теперь такое руководство существует!В этом обновленном издании вы найдете всесторонний обзор многочисленных аспектов программной архитектуры, в том числе несколько новых глав, посвященных по Read more

0

Habr
GraphDark @ Habr · 03/10/2026 06:15 EDT

Медицинский экзоскелет

Короткий дисклеймер Я очень хочу, чтобы эта статья была просто научной работой. Чтобы никогда и никому не понадобился мой экзоскелет. К сожалению, пока это не так. По статистике у каждого есть хотя бы один близкий, кому он необходим. Коротко о себе. Я инженер-конструктор с большим опытом. Работал много лет в космической отрасли. Сейчас я программист на удалёнке. Но не из-за денег я поменял работу. У меня отказали ноги из-за тяжёлой... Read more

0

Habr
just_ai (Just AI) @ Habr · 03/10/2026 06:24 EDT

Как мы строили своего AI-агента для генерации тестовой документации — опыт QA-команды мобильных секретарей

Привет, Хабр! На связи QA-команда мобильных секретарей — Настя и Ксюша.Как и многие в QA, мы постоянно работаем с документацией. Ее много, она лежит в Confluence, постоянно меняется, что-то прилетает от партнеров, что-то дописывают аналитики и разработчики. В итоге на то, чтобы собрать все воедино, проанализировать и написать качественные чек-листы или тест-кейсы, уходит много времени. В какой-то момент мы подумали: «А что, если создать AI-агента, заточенного под наши процессы, который... Read more

0

Habr
a_lapkov @ Habr · 03/10/2026 06:24 EDT

Как научить AI-агента работать «как у нас принято»: RAG для передачи знаний

«К Петрову лучше не ходить в пятницу после обеда» — это знает каждый в офисе. Но нигде не записано. Как передать такие знания AI-агенту: RAG, плейбуки, shadowing — с кодом на Python. Нырнём глубже Read more

0

Habr
Pro-AI (StudyAI) @ Habr · 03/10/2026 06:21 EDT

Gemini 3.1 Pro: Что нового? Как использовать нейросеть в России без VPN

Подробный разбор возможностей нейросети Gemini 3.1 Pro: видео, текст, генерация изображений и музыки. Узнайте, как использовать Gemini в России без VPN, купить подписку и писать промпты. Читать далее Read more

0

Habr
LanskoyGames @ Habr · 03/10/2026 06:26 EDT

Не убивайте интернет: почему нам нужен ИИ, но не так как мы его используем

Когда мы говорим об искусственном интеллекте, дискуссия почти всегда скатывается в крайности: одни ждут сингулярности и изобилия, другие — тотальной безработицы и «галлюцинаций». Но мало кто замечает, что настоящая проблема не в самих нейросетях, а в том, как мы их используем. Мы запираем их в узкие чаты, заставляем выдавать «абсолютные истины» и пугаемся любой ошибки, хотя к человеческим опечаткам и заблуждениям давно привыкли.Параллельно с этим умирает открытый интернет. Сайты закрываются,... Read more

0

Most popular sources

  • You see 860 news out of 860.
  • Sources 61 out of 61.
VentureBeat 0%
The Fintech Times 0%
Tech.co 0%
ReadWrite 0%
AlleyWatch 0%
View sources »

LIKE us on Facebook so you won't miss the most important news of the day!

17.03.2026 06:26
Last update: 06:20 EDT.
News rating updated: 12:22.

What is Times42?

Times42 brings you the most popular news from tech news portals in real-time chart.
Read about us in FAQ section.


Times42 © 2026